国际航空运输协会（IATA）规定，对体积折算的重量大于实际重量的货物按照体积空间计算运费，即体积重量（Volume weigh...

预估运费是根据货物到达仓库时的称重计算的，因提交发货时很可能因分箱，合箱，加固等服务做二次包装，单件包裹也可...

我们提供的内件加固服务只能尽最大程度通过专业包装为您降低破损风险，跨国运输并不能完全保证商品毫发无损。...

可以的，我们转运在货物到达仓库后您提交运单就可购买保价服务，从仓库到您手中的过程我们提供全程保价。&n...

中国/海外国家法律法规禁止流通或者寄递的物品我们物流都是不予承运的，具体禁运物品及不予承运物品请参考免...

①商品本身的费用：即商品在海外网站的价格。 ②海外本土境内运费：您订购的商品从海外网站发往我们物流收货地...

当您在网站下单的时候BILLING ADDRESS填写您所采取的支付方式相关信息，如采用信用卡支付，可填写信用卡上的姓...

根据航空安全管理局和中国海关要求，我们各收货口岸会每日对所有到库包裹进行抽检，以确定是否含有禁运物品。&a...

在境内运输也会计算体积重，而我们入库的重量是纯粹的实际重量，故有时会有差别。 我们的收费会按照我们最终发...

未入库可能出现以下情况： 1．实际收货时间已临近下班无法当天入库，您可以第二天再查询是否收货； 2．可能您忘记填写...