从事意大利代购行业的朋友应该都会面临这样一个问题,就是有些时候同行代购的价格比自己要低,这时候如果降价的话,那么自己的成本合不上,就会面临亏本的问题。但如果不降价的话,可能就会失去一部分客户,所以实在是不知道怎么办才好,下面来HWS转运为大家说一说具体的方法。
一、建立会员体系
无论同行的代购价格比自己要低多少,其实自己的心里对于自己所代购的商品是有一个价格底线的,如果害怕自己的客户流失,那么可以建立会员体系,也就是将那些常常在自己这里购买大量产品的老顾客,聚集在一个群里面。
自己也可以给这个群里面的老顾客提供一个会员价,这个会员价,一方面会让老顾客觉得自己是被特殊对待的,愿意继续在这里面购买;另一方面也是可以去抵抗同行代购价格比自己低的这一个局面。
在建立会员体系之后,一定要经常管理自己的这个社群,一方面是能够了解自己群里老顾客的代购需求,另一方面也是方便自己去稳定住自己的根基顾客。千万不要小瞧老顾客的购买力,如果能够将老顾客给维护好,那么一定是能够让自己的销售量大大提升。
二、培养信任度
意大利代购在面对同行代购价格比自己低的情况时,其实不用感到过于担忧。因为大家都知道,有些时候我们买东西并不是只看价格,也是看我们自己心里的一个选择。
如果自己能够给客户建立一种信任感,让顾客觉得自己这个人是有责任心的人,他所代购的产品一定是有正品保障的。那么即使你的价格要比别人稍高一些,那么也不会让自己流失太多的顾客。
因为无论是什么时候,顾客之所以选择代购,就是选择了价格相对低廉的正品,而不是一味的考虑价格。建议平时在处理客户的售后问题时,谦虚一些,严谨一些,一方面是能够让客户感觉到自己的专业性,另一方面也是能够建立和客户之间的信任感。
综上所述,在意大利代购行业出现价格起伏的情况是必然的,但是有些时候,即使同行代购的价格比自己低,也不用感到着急。毕竟真正促成销售额的东西不是价格,而是信任和产品质量。