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随着消费不断升级，购买外国品牌成为很多消费者的首选。然而，面对国内正规渠道进口奶粉的高售价，一些消费者开始将目光投向跨境电商平台以及网络代购渠道，从外国直接购买奶粉。据了解，相比国内正规渠道进口奶粉，同款奶粉的售价降低1/3甚至更多。然而，由于海淘奶粉针对国外市场，以及需要通过转运形式运至国内，虽然价格普遍较低，但也蕴藏诸多风险。
据了解，目前很多选择海淘奶粉的消费者，已经具备一定的海淘经验。通常，一些消费者会要求商家通过海外直运的方式邮寄奶粉，以防止奶粉被调换的风险。但是，对于选择海外转运的消费者，可能会遇到商家为让消费者相信奶粉从国外寄出，会将空箱子从国外寄回到国内，再将假奶粉寄给消费者的情况。也有海外小工厂或者代工厂生产假货，有的使用伪劣原料，有的使用快过期的产品换包装等，存在很大的安全隐患。根据中消协发布的2017年“双11”网购情况报告显示，聚美优品、蜜芽网、拼多多、贝贝网等电商平台均涉嫌销售假货。而近年来兴起的微商平台，更处于法律监管的真空状态。
从渠道特征来看，跨境购产品来源、中间商及渠道流通呈现碎片化趋势，从源头到终端流通不够透明，跨境中间商掌握产品流向话语权，对其缺乏有效法律监督，因此最近两年假冒及伪劣产品在跨境渠道盛行，最不易发现的是那些假冒不伪劣产品，通过冒充大品牌一方面严重干扰企业正常生产经营秩序，另一方面有损于消费者利益。
事实上，国家监管层面已经注意到进口奶粉出现的问题。对此，国家出台一系列政策加强进口奶粉管理力度。但是，对于从海外直接购买奶粉的海淘方式，政策仍处于真空期。
当前国内奶粉安全问题已经基本得到解决，消费信心正在缓慢恢复。在相关跨境法律法规及科学有效监管体系没有成熟之前，如果跨境奶粉没有相应约束，会再次出现较严重的奶粉安全事故。
事实上，当消费者发现购买海淘奶粉出现问题时，如何维权也成为难题。如果商家不承认产品造假，消费者需要向经营者所在地相关部门进行投诉，会花费大量时间和精力成本，而如果是微商渠道，由于监管真空，维权难度更大。
文章摘自：搜狐网
