当前汇率：
| 服务项目 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 合箱服务 | 免费 |
合箱数量以当前会员组等级显示免费合箱数量为准，会员等级越高免费合箱数量越多，超出免费合箱范围一个包裹将收费2欧！具体请参考《会员说明》。 |
| 分箱服务 | 免费 |
会员等级越高免费分箱数量越多，按当前会员组内提示的分箱数量操作免费。 |
|
退件服务 （手续费） |
3.8欧-23.8欧 |
联系电商申请退货，并索要退货快递单Label文件（原始的PDF文件）或退货地址。之后会员提交退件申请，并将电商同意退货的原邮件和退货快递单（PDF格式）转发送给售后客服。 需要提供您的会员名+需要退件的包裹运单号。 (备注:正常退货的客户提交退件后请联系客服申请退回多付的20欧手续费，{大批量临仓期申请退货这种蹭免费仓储的不在此例！}） |
|
退件服务 |
澳洲境内：
1-20KG：
|
澳洲POST
|
| 拍照服务 | 4欧 |
会员提交拍照服务申请，仓库工作人员处理好拍照服务后将照片上传网站。 |
|
清点服务 |
4欧 |
内件清点服务收费为4欧/包裹，会员提交清点服务，可以清点货物的种类和数量，不负责清点明细。注：如果包裹内货物内容过于复杂，需耗费大量人工处理，仓库有权拒绝并退回该清点服务。运单清点时发现货物异常的情况，比如网站发错货物，造成后续的重新入库及退货等服务，需按照我司收费标准正常收取。 |
| 修改订单 | 4欧 | 修改订单需要联系客服。扣除修改订单费用4欧。原则上，已经审核打包称重后的订单不能再进行任何修改。 但是在会员愿意承担修改订单风险后，已经付款的订单进行的任何修改（包括改地址、订单改无效、添加包裹等）收取的手续费为4欧每次。注：修改订单风险为，订单没有及时被修改过来，仍然按照未修改前的信息发出。这种情况，我司不负任何责任，损失会员自己承担。 |
| 复磅服务 | 4欧 | 复磅服务为单件收费，如果会员对入库包裹重量有疑问，可以提出重新称重申请，仓库接到申请后，会对包裹进行重新称重，如发现是仓库入库重量错误，则退回复磅服务费，如重新称重与入库重量一致则不退服务费用。 |
|
加固方式 |
添加汽泡：1.5欧 标准加固：4欧 |
添加汽泡为单件收费，会员选择添加汽泡项服务后，仓库会在包裹中填入汽泡膜。标准加固为单件收费，仓库会根据产品特性进行加固定包装，易碎品尽量装置在包裹中心位置，选用加厚的纸箱，空隙用塑胶泡沫颗粒填充。 |
| 仓储服务 | 0.64欧/KG | 仓储服务为KG收费，包裹入库时我们默认为35天（根据不同的会员等级而定）的免费仓储期，超过35天我们将按照标准收取超时仓储费。 |
| 重新入库 |
免费 |
重新入库为免费服务，会员操作失误，误删运单或其它原因导致的货物需要重新入库的，请联系客服重新入库。 |
|
取出发票 |
免费 | 该服务为免费服务，如果因仓库遗漏取出发票造成的一切问题，我司不承担任何责任。 |
| 去掉鞋盒 | 免费 | 该服务为免费服务，如果因仓库遗漏造成的一切问题，我司不承担任何责任。 |
|
拉图费 |
0.4欧 |
海关系统拉图费收费为0.4欧一个运单。 |
