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尊敬的新老会员客户 大家好！ 因“受疫情及旺季影响廉价航班稀缺导致运输成本全面上涨”，经过公司再三权衡决定调整专线价格！HWS转运做为意中转运的中坚力量，为了能够保持更好的服务于广大用户，优化渠道结构保障时效性稳定。决定将于2021年11月20日进行资费调整，调整具体内容如下： 1.《普货专线》意大利—中国 2.《杂货专线》意大利—中国 3.《鞋靴专线》意大利—中国 在调整后未扣费的运单将按照新的价格计费。敬请大家知悉并相互转告。。。感谢一路有您们的关爱与支持！谢谢。。。。 &n...
查看全文由于有部分客人的包裹入仓后迟迟不提交出库，等到免仓期临期时全部提交申请退货，导致公司产生大量的仓储与人工成本，对于这种蹭免费仓储的行为各仓库很是头痛，经公司再三斟酌后一致决定上涨意大利跟荷兰仓库的退货操作费，以此来遏制这种行为减少公司的损失，退货操作费（调整前3.8欧，调整后23.8欧），正常退货的客户可以在付款后联系客服申请退回多付的20欧退货操作费, 请大家知悉！谢谢。。。。
查看全文尊敬HWS转运新老会员： 期盼已久的国庆佳节小长假即将来临啦！在这举国欢庆的日子里，HWS转运携全体员工预祝大家节日快乐！根据国务院办公厅放假的相关规定，结合我司实际情况，现将放假安排通知如下： 1、【罗马仓库】： 放假时间：工作日内正常收货入库。 2、【荷兰仓库】： 放假时间：工作日内正常收货入库。 3、【国内客服】： 放假时间：10月1日(周五)--10月7日(周四)共计7天，10月8日（周五）正式上班。 预祝：大家国庆节快乐！因人流量较大，节假日出行请注意安全！假期无人值守客服回复会比较缓慢，不便之处敬请多多包涵！！！ &n...
查看全文尊敬HWS转运新老会员： 您们好！ "秋风送爽，金桂飘香"。在繁忙的工作中，我们即将迎来中秋佳节，借此机会。我司的全体同仁预祝大家中秋节愉快！合家欢乐！生意兴隆！根据国务院办公厅放假的相关规定，结合我司实际情况，现将中秋节放假安排通知如下： 一、【罗马仓库】： 放假时间：工作日内正常收货入库。 二、【荷兰仓库】： 放假时间：工作日内正常收货入库。 三、【国内客服】： 2021年9月19日至9月21日放假三天，9月22...
查看全文因为口岸清关查验规则更改、为了符合航空运输要求，所以关税补贴渠道作如下调整。 1.衣服单个包裹内数量最大不得超过5件(连衣裙、T恤、衬衫、打底衫、毛衣）等。 2.MAXMARA品牌产品税补渠道一律拒收。 3.单个包裹货值务必控制1500元内。 4.收货地址中的省、市、区、邮编号必须要填写（例如：广东省、深圳市、宝安区 ,邮编：518101），如果因为没有填写详细邮政分拣时机器不能识别导致退回的，客户自己负责！ 5.收货人年龄限制在（18-65周岁内）。 6. 包包、intrend（鞋子）拒绝收寄。 7.税补渠道拒收一切二手产品，如被海关抽查到因为国检或商检而被销毁的，我司不承担任...
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